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任何一個企業只能有一種文化，STEKI就要建立統一的企業文化 —— 一種以人為本、客戶至上的文化。俗話說： “近朱者赤，近墨者黑” 。我們不想看到同是STEKI，不同的部門有不同的價值觀，我們不想看到某個部門出現黑匣子現象。我們希望看到，我們每一個部門、我們的每 一位員工、每一位領導干部在統一的STEKI文化下共同發展。

很多企業都主張建立“以人為本”的企業文化，而STEKI對“以人為本”的理解是：通過STEKI事業目標的實現來達到員工個人理想和高素質生活追求的實現。因而STEKI文化的核心理念是“把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中” 。
這句話包含三層含義： 
（1）員工個人的追求只有與企業的長遠發展目標相一致（對企業忠誠、 為企業發展盡心盡力） ，才有可能得到實現；
（2）企業發展了勢必會給員工帶來更多的發展機會，為每位員工提供 “沒有天花板的舞臺”；
（3）STEKI為每位員工都提供了平等的發展機會，不惟學歷重能力，不惟資歷重業績，每位STEKI員工都有相當的舞臺，每個人都有成功機會，員工與企業相互依存，相互促進，共同成功。

STEKI倡導的客戶意識的含義是“客戶至上，信為本”。那么理想倡導的客戶意識的內涵又是什么呢？ STEKI倡導的客戶意識具體體現在四個方面。
一是對待最終客戶方面：比如在服務送貨上門時，是否能做到及時和有效；在對產品最終維修、 解答問題過程中，是否能對客戶耐心地解釋我們的服務政策；另外在我們的運輸過程中，對包裝箱出現的印痕和銹跡，我們是否能正確地和客戶解釋或者考慮到這些問題；直至到研發對 整個產品設計思想的考慮是站在客戶的角度，還是站在我們自己這方面等，這些都涉及到直接客戶。

二是對待合作伙伴方面：如代理協議中的有關條款是否能公正地對待我們的代理商；在商務紅利率測算上我們是否能講求信譽；在發貨運輸上面我們是否能及時地為客戶考慮，而不是僅僅從自己的費用、成本上考慮；另外在與代理商的聯系上，我們是否能及時地溝通。

除了上述兩個方面外，我們在公司內部也一樣倡導互為客戶的意識，具體分兩個方面：比如在發文時是否能做到發文明確，讓對方理解發文的用意。對于部門之間的合作上，是否能夠主動、積極而非推委、懈怠；電子郵件的處理效率是否及時，能否及時補臺，等等；上下級的關系方面：上級與下級的關系實際也體現了一種互為客戶的關系。